Turnify

Solicitação de Exclusão de Dados

Última atualização: Janeiro 2024

Direito de Exclusão

Respeitamos seu direito à privacidade e à exclusão de dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados associados a qualquer momento.

Como Solicitar a Exclusão

1. Pelo Aplicativo (Recomendado)

A exclusão via aplicativo é processada instantaneamente:

Abra o app Turnify.
Acesse a aba Perfil (ícone no canto inferior direito).
Toque no botão Excluir (ícone de lixeira vermelha).
Leia os avisos sobre a perda de dados e assinaturas.
Marque a confirmação e toque em CONFIRMAR EXCLUSÃO.

2. Por E-mail

Se você não tem mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail para:

Email: exclusao@turnify.com.br
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados
Informações necessárias: Seu e-mail de cadastro e nome completo.

Dados que Serão Excluídos Imediatamente

Ao confirmar a exclusão pelo app, os seguintes dados são apagados no mesmo instante do nosso banco de dados ativo:

Perfil completo (Nome, E-mail, CPF, Telefone, Foto)
Todas as suas Escalas e Calendários
Histórico de Horas Extras e Trocas de Plantão
Registros Financeiros e Extras
Sua lista de Amigos e Notificações
Vínculos com empresas pessoais

⚠️ Aviso sobre Versão Paga

Se você possui uma assinatura ativa ou adquiriu a versão Pro, o acesso será perdido imediatamente após a exclusão. Não há estorno automático e, caso deseje usar o app novamente, será necessário criar uma nova conta e realizar um novo pagamento.

Prazos de Processamento

Banco de Dados Ativo: Exclusão imediata.
Sessão e Login: Desconexão imediata de todos os dispositivos.
Backups: Remoção completa das cópias de segurança em até 90 dias.
Solicitações via E-mail: Processadas em até 15 dias úteis.

Exceções

Podemos manter certains dados quando necessário por:

Obrigações legais e regulamentares
Resolução de disputas
Proteção de direitos da Turnify ou de terceiros

Prazo de Resposta

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido para 30 dias, mediante aviso.

Contato

Para solicitações de exclusão de dados:

Email: exclusao@turnify.com.br
Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados"